Une mise à jour mal digérée des serveurs centraux avait causé la panique tandis qu'une défaillance d'un serveur la semaine dernière a de nouveau montré l'état de dépendance des utilisateurs de BlackBerry vis à vis de leur machine.
Perturbations mineures mais répétées
La perturbation des services intervenue hier pendant quelques heures est sans commune mesure avec les incidents précédents et résulterait d'une maintenance qui a pris plus de temps que prévu. Seuls les utilisateurs du BlackBerry Internet Services ont été touchés, tandis que ceux utilisant le BlackBerry Enterprise Server pouvaient vaquer normalement à leurs occupations.
Le problème était cette fois mineur et est resté localisé aux Etats-Unis, mais a fait l'objet d'une surveillance étroite d'un certain nombre d'utilisateurs. Ces coupures perturbent les adeptes de ce type de messagerie qui ont du mal à accepter l'idée de se retrouver isolés du reste du monde. C'est le phénomène CrackBerry.
Le gouvernement canadien lui-même s'en est ému et a proposé d'instituer une " pause BlackBerry " aux fonctionnaires de son ministère de la citoyenneté et de l'immigration entre 19h et 7h le lendemain et en se forçant à éteindre l'appareil le week-end et les jours fériés.
