Probleme imprimantes All in one HP Photosmart C3180
1 réponse
Perceval973
Bonjour a tous
Dans ma société j'ai trois imprimantes All-In-One HP Photosmart C3180 sur
des PC sous Windows XP-SP2.
Depuis quelques temps, l'une d'elles me cause des soucis... De manière
aléatoire elle refuse d'effectuer des scan, le PC renvois le message
"périphérique USB non reconnu", en revanche elle continue a
imprimer/photocopier.
Même en éteignant ou débranchant l'imprimante cela ne résout pas le problème
Seul un un reboot du PC arrange l'incident...
Comme j'ai trois imprimantes identiques j'ai essayé de permuter, mais le
problème persiste, ce n'est donc pas l'imprimante qui est en cause...
J'ai réinstallé les drivers de l'imprimante mais rien n'y fait...
Est-ce que qlq'un aurait une idée ?
Merci pour votre aide
Perceval
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tu as tenté une réinstall , pilotes twain en particulier?
-- Serge CENCI MVP MS Windows https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
"Perceval973" a écrit dans le message de news:fGXuj.84378$
Bonjour a tous
Dans ma société j'ai trois imprimantes All-In-One HP Photosmart C3180 sur des PC sous Windows XP-SP2.
Depuis quelques temps, l'une d'elles me cause des soucis... De manière aléatoire elle refuse d'effectuer des scan, le PC renvois le message "périphérique USB non reconnu", en revanche elle continue a imprimer/photocopier. Même en éteignant ou débranchant l'imprimante cela ne résout pas le problème Seul un un reboot du PC arrange l'incident...
Comme j'ai trois imprimantes identiques j'ai essayé de permuter, mais le problème persiste, ce n'est donc pas l'imprimante qui est en cause... J'ai réinstallé les drivers de l'imprimante mais rien n'y fait...
Est-ce que qlq'un aurait une idée ? Merci pour votre aide Perceval
tu as tenté une réinstall , pilotes twain en particulier?
--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
sergioENLEVERfrance@orange.fr
"Perceval973" <Percevalneufcentsoixantetreize@yahoo.fr> a écrit dans le
message de news:fGXuj.84378$mY5.3220@newsfet15.ams...
Bonjour a tous
Dans ma société j'ai trois imprimantes All-In-One HP Photosmart C3180 sur
des PC sous Windows XP-SP2.
Depuis quelques temps, l'une d'elles me cause des soucis... De manière
aléatoire elle refuse d'effectuer des scan, le PC renvois le message
"périphérique USB non reconnu", en revanche elle continue a
imprimer/photocopier.
Même en éteignant ou débranchant l'imprimante cela ne résout pas le
problème
Seul un un reboot du PC arrange l'incident...
Comme j'ai trois imprimantes identiques j'ai essayé de permuter, mais le
problème persiste, ce n'est donc pas l'imprimante qui est en cause...
J'ai réinstallé les drivers de l'imprimante mais rien n'y fait...
Est-ce que qlq'un aurait une idée ?
Merci pour votre aide
Perceval
tu as tenté une réinstall , pilotes twain en particulier?
-- Serge CENCI MVP MS Windows https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
"Perceval973" a écrit dans le message de news:fGXuj.84378$
Bonjour a tous
Dans ma société j'ai trois imprimantes All-In-One HP Photosmart C3180 sur des PC sous Windows XP-SP2.
Depuis quelques temps, l'une d'elles me cause des soucis... De manière aléatoire elle refuse d'effectuer des scan, le PC renvois le message "périphérique USB non reconnu", en revanche elle continue a imprimer/photocopier. Même en éteignant ou débranchant l'imprimante cela ne résout pas le problème Seul un un reboot du PC arrange l'incident...
Comme j'ai trois imprimantes identiques j'ai essayé de permuter, mais le problème persiste, ce n'est donc pas l'imprimante qui est en cause... J'ai réinstallé les drivers de l'imprimante mais rien n'y fait...
Est-ce que qlq'un aurait une idée ? Merci pour votre aide Perceval
