Confrontée à une plainte dans le cadre du Freedom of Information Act, l'agence de renseignement NSA (National Security Agency) a publié sur son site durant la période de Noël un ensemble de rapports dans lesquels elle détaille les violations du respect de la vie privée de citoyens américains par ses salariés dans le cadre de procédures de surveillance des données au lendemain des attentats du 11 septembre 2001.
Publiés juste après le dépôt de plainte de l'ACLU (American Civil Liberties Union), les rapports donnent un aperçu des défaillances du système de surveillance mais réaffirment le rôle de l'agence de renseignement comme protecteur des droits civils et privés des citoyens américains et des alliés des Etats-Unis.
Ils confirment que la NSA a parfois débordé le cadre légal de ses opérations et réalisé des collectes abusives sur des citoyens américains, traité des informations qui n'auraient pas dû l'être et conservé des informations sur des intervalles de temps plus importants que ceux préconisés légalement.
Hormis des cas d'abus du système de surveillance pour des besoins particuliers (pour espionner son ou sa conjointe, par exemple), et dont les auteurs ont fait l'objet de sanctions, les rapports soulignent que la plupart des défaillances, comme les collectes de données non autorisées, n'ont pas été intentionnelles et ne sont que le fruit d'erreurs techniques et humaines.
Pour l'ACLU, les rapports de la NSA, pour le peu qu'ils disent et reconnaissent, montrent que la NSA conduit des collectes de données sans contrôle judiciaire et de façon dissimulée, ce qui devrait conduire à un suivi plus strict des opérations des grandes agences de renseignement US concernant la collecte des données des citoyens américains.
Par ailleurs, il a été démontré l'an dernier plusieurs cas où des agents de la NSA ont sciemment outrepassé les restrictions officielles, ce qui pose toujours la question du suivi des activités des agences de renseignement et des réponses qui sont apportés en cas de violation, d'autant plus que la plupart des tentatives de réforme ont été rejetées.