Vista logo Après le recueil de plus de 5 000 plaintes émanant d'utilisateurs mécontents de leur nouveau système d'exploitation Vista, l'association hollandaise de consommateurs Consumentenbon s'est entretenue avec Microsoft Hollande. L'association a ainsi demandé au représentant local du leader mondial du logiciel d'offrir gracieusement à l'ensemble des utilisateurs qui le désirent, une solution de migration vers ... Windows XP. Une requête à laquelle Microsoft n'a évidemment pas accédé.

Loin d'être farfelue, cette demande s'inspirait de la possibilité offerte aux acheteurs de PC haut de gamme équipés d'une version pré-installée de Vista Ultimate ou Business, de disposer d'un CD  de downgrade pour un retour sous XP. Une solution similaire est également proposée aux entreprises. Par contre, les clients individuels qui ont acheté une machine équipée de Vista Home Basic ou du plus populaire Vista Home Premimum, ne bénéficient pas de cette attention et s'ils veulent procéder, ils sont dans l'obligation de mettre la main à la poche pour l'acquisition d'une nouvelle licence de XP.

Face au refus de Microsoft, Consumentenbon en a tout simplement appelé au boycott de Windows Vista mettant en avant un manque de stabilité et de trop nombreux périphériques encore non pris en charge correctement par l' OS. L'association demande l'action des consommateurs en leurs demandant, s'ils ont des réticences vis-à-vis de Vista, d'exiger Windows XP lorsqu'ils achètent un nouveau PC voire de faire pression sur les revendeurs pour obtenir un échange entre Vista et XP.

Microsoft a répondu à sa manière en lançant un site Web exposant des solutions aux utilisateurs en délicatesse avec Vista.
Source : ComputerWorld