Disponible depuis le mois dernier sur PC et consoles, PES 2014 se présente comme la toute dernière version du jeu de football de Konami. Depuis son lancement, le studio a mis au point un patch nécessaire à l'utilisation du mode multijoueurs en ligne. Or, certains joueurs n'ont pas pu en profiter sur Xbox 360.
Shinji Hirano, président de Konami Digital Entertainment, a apporté ses excuses officielles aux joueurs Xbox 360, en les rassurant quant au déploiement d'une solution rapide : « Nous tenons à présenter nos excuses à tous les utilisateurs qui n'ont pas encore pu jouer à PES 2014 en ligne et souhaitons les assurer que nous allons corriger le problème le plus vite possible ».
Il a ajouté qu'une section spéciale a été mise en place sur le site de PES 2014 « afin de tenir les utilisateurs informés au sujet des problèmes, qu'ils puissent faire leurs retours, ainsi que pour les aider d'une manière générale avec le produit. Notre équipe de service après-vente leur procure également le plus d'aide personnalisée possible ».
