Suite à des plaintes de plusieurs abonnés, le CSA indique être intervenu auprès de Free en raison de la " mise à disposition en accès libre d'images promotionnelles à connotation sexuelle ". Ces publicités étaient apparues sur le service de vidéo à la demande My XXL proposé sur le canal 190 de Freebox TV.
Comme son nom le laisse supposer, ce service d'une chaîne éponyme, qui est également proposé par d'autres fournisseurs d'accès à Internet, propose des vidéos pornographiques. Pour ces contenus déconseillés aux moins de 18 ans, le service est dans un espace sécurisé par la saisie d'un code.
Il semble cependant que Free avait oublié de prendre en considération les publicités osées de la page promotionnelle en libre en accès du service My XXL. Après avoir fait le nécessaire pour se mettre en conformité, le CSA a adressé à Free un " courrier l'appelant à faire preuve de vigilance. "
On se souviendra que l'année dernière, le CSA avait adressé une mise en garde à Orange. Mais cette fois-ci, c'était un film pornographique qui n'avait pas été isolé dans un espace réservé et avec un verrouillage actif.